小編以前做過獵頭5年,到最后一年開始自己做點(diǎn)BD,說成功顯然是不誠(chéng)實(shí)的。但是這并不妨礙我從失敗的經(jīng)歷中去學(xué)習(xí)。離開獵頭去企業(yè)做招聘就一直有獵頭來聯(lián)系做BD,因此我又多了個(gè)機(jī)會(huì)從甲方去觀察什么樣的BD是好的,什么是做的不好的??偨Y(jié)了 3 個(gè)最佳實(shí)踐和大家來交
我見過的絕大部分獵頭來談的時(shí)候,在他們的包包里藏的都是公司的介紹等,但這些從來沒有對(duì)我產(chǎn)生過任何影響。
非常簡(jiǎn)單,我感興趣的是你能找到什么樣的人給我,如果你知道我要找什么樣的人(總有辦法知道些大概,否則又該如何做 information mining 的工作呢)把你覺得合適的簡(jiǎn)歷隱去敏感信息,帶著讓我看看,這不比什么都強(qiáng)?有哪個(gè)招聘經(jīng)理會(huì)拒絕和一個(gè)馬上能提供合適候選人的獵頭公司合作呢?至少你贏取了一個(gè)非常不錯(cuò)的第一印象和初步的信任。
即使HR 暫時(shí)沒有什么空缺,沒關(guān)系,把你通常能找到的簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備幾份,至少HR 知道你是有能力找到這類檔次的人的,就像提供大學(xué)英語六級(jí)證書給面試官看一樣,你需要一定的東西去展示自己,但這里的展示和展示英語不一樣,展示英語可以靠嘴,這里的展示是靠CV。
正所謂CV為王。在招聘領(lǐng)域, 大家都知道這點(diǎn),但獵頭做BD 的時(shí)候卻很少人把這點(diǎn)體現(xiàn)出來。我相信這是給非常好的一點(diǎn)實(shí)踐技巧。
問題有層次, 有不同側(cè)重, 說白了一定就是要結(jié)構(gòu)化的對(duì)話(structured conversation)
很多獵頭在 BD 的時(shí)候太隨意,雖然這能反映比較 personable,容易產(chǎn)生親近,但在BD 的時(shí)候professionalism 永遠(yuǎn)是No.1 的。
好像沒有比結(jié)構(gòu)化的對(duì)話更讓人印象深刻了吧?我見過一個(gè)老外獵頭印象很深刻,他整個(gè)對(duì)話問的問題都很到位,前后咬合的很好,和我的互動(dòng)很有邏輯,完全沒有瞎扯,我當(dāng)時(shí)的印象就是:
1、這個(gè)人做了準(zhǔn)備
2、這個(gè)人比較專業(yè)
其余的獵頭很多給我留下的印象是:
1、這個(gè)人看不起蠻nice 的
2、我對(duì)他的專業(yè)素養(yǎng)沒有印象
關(guān)于這一點(diǎn),我不太相信一個(gè)論調(diào):比較有經(jīng)驗(yàn)的人可以不用準(zhǔn)備直接上場(chǎng)。
我以前做獵頭公司的那個(gè)老外老板給我的印象特別深,他也做了很多年,但我發(fā)現(xiàn)他出去談的時(shí)候都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備個(gè)問題清單,我們同事都很佩服他的 BD,有個(gè)同事和他一起出去,說是佩服的不得了。因?yàn)檎麄€(gè)過程他都是讓對(duì)方HR在談HR所在公司的情況,而基本上只是在快結(jié)束的時(shí)候談了下我們公司的情況, 很簡(jiǎn)短,單子做起來真是容易(其實(shí)是不容易!)
自己少說多提問(背后的意味是每個(gè)人都希望被傾聽!)這真是最古老的論調(diào),但必須說這是談話的最好技巧之一。
要想達(dá)到這個(gè)效果,在我看來,結(jié)構(gòu)化的對(duì)話方式一定是最佳實(shí)踐。關(guān)于結(jié)構(gòu)化的對(duì)話的威力,感興趣的同志們可以去看看《麥肯錫方法》一書,我就不廢話為什么了。
反正,我自己雖然還不是很專業(yè),但我?guī)缀趺看魏涂蛻簦ú还苁?HR 還是企業(yè)內(nèi)部自己的 hiring manager)談話的時(shí)候,我都會(huì)準(zhǔn)備個(gè)問題清單,即使很短的清單。這點(diǎn)我非常感謝在那家獵頭公司的老板,他一直是我的楷模。
一個(gè)偏重客戶層面的 Consultant,一個(gè)偏重 Candidate層面的 Researcher。
Consultant 只面試了來自幾家公司的幾個(gè)候選人,TA哪能像聯(lián)系過幾十家公司的幾十個(gè)上百個(gè)候選人如數(shù)家珍般的談?wù)搕alent market、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
但客戶一般都要問這些方面的情況來考察獵頭是否足夠的了解。我見過一些 Consultant 說的很泛,感覺不是真正了解情況,立馬心里就對(duì)其專業(yè)度打折扣。這有點(diǎn)像沒有實(shí)踐沒有發(fā)言權(quán)。