第一種原因是自我價(jià)值感較低
自我價(jià)值感是自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),比如你認(rèn)為自己很厲害,那你就很厲害;你覺(jué)得自己很優(yōu)秀,那你就充滿自信。
但有些人由于受原生家庭跟成長(zhǎng)環(huán)境的影響,內(nèi)心深處是自卑的,甚至是自我否定的,那么自我價(jià)值感就會(huì)偏低。
自我價(jià)值感低的人行為處事就會(huì)非常謹(jǐn)慎小心,總擔(dān)心哪句話說(shuō)的不好,被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄,自然無(wú)法跟領(lǐng)導(dǎo)自信地溝通交流。
第二種原因是服從強(qiáng)者思維
你遇到比你強(qiáng)的人,內(nèi)心就會(huì)在無(wú)形中形成一股壓力,讓你害怕強(qiáng)者,服從強(qiáng)者。這種思維也是由自身生長(zhǎng)環(huán)境造成的。
這種思維會(huì)遷移到進(jìn)入職場(chǎng)后跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通場(chǎng)景,你會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)、專家等比自己強(qiáng)的人都當(dāng)做“強(qiáng)者”。
有這些人在場(chǎng)的時(shí)候,你往往會(huì)感覺(jué)很有壓力,你會(huì)害怕和他們溝通。
第三種原因是刻意封閉自己
不管是不敢主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)打電話放不開(kāi),都是一種封閉自己,逃避型人格,不想把缺點(diǎn)暴露出來(lái)。
刻意和領(lǐng)導(dǎo)保持距離,隱藏自己,謹(jǐn)言慎行,做事畏手畏腳。
要解決這些問(wèn)題,首先要明確一條——眼睛要比腦子跑得快,腦子要比嘴跑得快。
與領(lǐng)導(dǎo)交往,首先要用眼睛觀察,察言觀色,明察秋毫,弄清楚現(xiàn)場(chǎng)的氣氛、情況,摸清對(duì)方的心情、狀態(tài)等。總結(jié)為:帶要點(diǎn),帶耳朵,帶眼睛,帶筆記本。
然后將看到的情況經(jīng)過(guò)大腦思考、梳理,得出相應(yīng)的話題,這相當(dāng)于整理加工。整個(gè)步驟是:收集材料→整理加工,與眼睛→腦子→嘴相對(duì)應(yīng)。大多數(shù)人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是不用眼睛,甚至是不經(jīng)過(guò)大腦,經(jīng)常說(shuō)出一些與氣氛不符或讓對(duì)方反感的話,自然是遭人嫌。今天,分享跟領(lǐng)導(dǎo)講話的三個(gè)技巧,也可以說(shuō)是話術(shù)公式,讓你敢講還能講好。職場(chǎng)上,有些人在接受領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí),盡管自己沒(méi)有搞清楚,但是羞于啟齒或擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有看法。當(dāng)面不敢問(wèn)、不敢說(shuō),最后導(dǎo)致工作完成質(zhì)量不高,離領(lǐng)導(dǎo)的要求相差很遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)非常不滿意。所以,如果遇到“接受任務(wù)時(shí),不清楚如何去做”的情況,一定要當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)或是問(wèn)清楚,這樣才能“磨刀不誤砍柴工”,才能有的放矢的完成任務(wù)。那如何來(lái)問(wèn)?怎樣溝通更加得體呢?可以在領(lǐng)導(dǎo)布置完任務(wù)、交代完事情后,以這樣的提問(wèn)來(lái)確認(rèn):“王書(shū)記,這個(gè)材料,是不是這樣來(lái)寫(xiě),你看我理解的準(zhǔn)確不?”“孫總,您剛才交代的工作是不是這樣去做,......,您還有什么指示嗎?”“張經(jīng)理,我把你剛才的的要求總結(jié)一下,你看我理解得對(duì)不對(duì)?......”一方面確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖,為完成工作奠定基礎(chǔ);另一方面可以讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你工作用心、態(tài)度端正。此外,還有“三不”原則,就是不插話,不搶話,不廢話。在實(shí)踐中用心觀察揣摩與調(diào)整。其實(shí),與領(lǐng)導(dǎo)溝通沒(méi)有我們想象的那么難,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)上幾句恰當(dāng)?shù)脑?,就能起到很好地溝通效果?br mpa-from-tpl="t" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>