經(jīng)驗(yàn)是對小概率事件的評估和應(yīng)對。
經(jīng)驗(yàn)不是知識，知識是一般，經(jīng)驗(yàn)是特殊；知識對應(yīng)大概率，經(jīng)驗(yàn)對應(yīng)小概率；知識是標(biāo)準(zhǔn)流程，而經(jīng)驗(yàn)是異常處理。知識可以通過書本或培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)一般只能通過實(shí)際工作積累。 任何知識都是歸納出來的，而歸納代表著從事實(shí)到一般的過程，這個抽象過程舍棄了細(xì)節(jié)和小概率事件。 舉個例子，游泳教程是知識，學(xué)習(xí)教程可以讓你學(xué)會游泳。游泳10年是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)可以教會你如果游泳時發(fā)現(xiàn)他人抽筋溺水該怎么應(yīng)對。
所以，無論什么樣的知識和培訓(xùn)都不可能完全替代經(jīng)驗(yàn)，要是把經(jīng)驗(yàn)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，也完全沒有性價比。經(jīng)驗(yàn)的重要性取決于所在領(lǐng)域小概率事件產(chǎn)生的影響。 拿飛機(jī)駕駛來說，小概率事件最大的影響可能是機(jī)毀人亡，在這種極端情況下，不同的駕駛員就會帶來不同的結(jié)局，所以老司機(jī)和菜鳥完全不同。如果企業(yè)要招聘一個IT產(chǎn)品的銷售人員，那應(yīng)聘者的銷售經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然是考察的內(nèi)容。貌似擁有多年銷售經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者比剛畢業(yè)的大學(xué)生占有優(yōu)勢，但這并不是絕對的。
如果一個人空有銷售經(jīng)驗(yàn)，但業(yè)績一般，沒有創(chuàng)新，不尋求改變，這樣的工作經(jīng)驗(yàn)并沒有多少價值。相反，一個學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的畢業(yè)生稍微努力下，估計(jì)幾個月就能把前者的工作學(xué)會，如果再積極尋找新客戶源，銷售業(yè)績可能還會超過前者。所以，并不是所有的工作經(jīng)驗(yàn)都是有價值的。當(dāng)然，也有些經(jīng)驗(yàn)是別人很難學(xué)走的。所以，想想自己現(xiàn)在的工作，如果一個初入職場的小白，學(xué)習(xí)三個月或半年就能和你干得一樣好，你的經(jīng)驗(yàn)有價值嗎？但是，如果他需要花三年或更長的時間，才能達(dá)到你的水平，比如運(yùn)營過大的平臺，帶過團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)過跨部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，你覺得這樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)鼙惠p易學(xué)會嗎？所以，有價值的經(jīng)驗(yàn)有兩個特點(diǎn)：稀缺性和不可替代性。要做那些有創(chuàng)新性，需要付出努力的，有挑戰(zhàn)性的工作，這樣才能積累到有價值的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升我們的能力。有價值的經(jīng)驗(yàn)一般出現(xiàn)在兩種領(lǐng)域：1）標(biāo)準(zhǔn)化程度低的領(lǐng)域，能夠抽象出來的一般規(guī)律只能解決少部分問題。比如管理咨詢照本宣科套模型的咨詢很可能是一場災(zāi)難。2）小概率事件影響巨大的領(lǐng)域，出現(xiàn)一只黑天鵝就足以改變歷史。比如金融風(fēng)控，長期資本管理公司就是經(jīng)典案例，一千億資產(chǎn)也不代表分析方法和模型絕對有效。領(lǐng)域不是絕對的，從整體看一個沒價值的領(lǐng)域其中的一部分工作可能會很有價值。比如賣菜的工作沒有價值，但是通過賣菜的時間了解市場行情，學(xué)習(xí)如何經(jīng)營就有價值。尋找有價值的領(lǐng)域，沉淀有價值的經(jīng)驗(yàn)。主動去承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)更多的項(xiàng)目，參與更多的工作。要學(xué)會對領(lǐng)導(dǎo)提要求，主動去做有挑戰(zhàn)性、難度大的、創(chuàng)新型的工作；主動承擔(dān)能學(xué)到新知識、提升能力、屬于公司戰(zhàn)略重點(diǎn)的項(xiàng)目。
這樣的工作可能錢不多，任務(wù)重，責(zé)任大，但這樣的項(xiàng)目，可以在比較短的時間內(nèi)幫助你積累有價值的經(jīng)驗(yàn)，有效提升你的能力。多去選擇有挑戰(zhàn)的機(jī)會。經(jīng)驗(yàn)是對小概率事件的評估和應(yīng)對，所以，越穩(wěn)定的系統(tǒng)積累的經(jīng)驗(yàn)越少，越混亂的系統(tǒng)積累的經(jīng)驗(yàn)越多。所謂外企學(xué)知識，民企練能力；甲方學(xué)習(xí)方法，乙方解決問題，都是這個道理。3. 培養(yǎng)不斷復(fù)盤和回顧的意識做完項(xiàng)目后，思考自己學(xué)習(xí)到了什么，積累了哪些經(jīng)驗(yàn)，還有哪些不足，需要補(bǔ)充哪些，以后再做類似的項(xiàng)目就會有的放矢。通過不斷的訓(xùn)練，不斷的反思，你的經(jīng)驗(yàn)會成倍的增加。沒有量的積累，就不會有質(zhì)的飛越。
在激烈的職場競爭中，不要老想著啃經(jīng)驗(yàn)的老本，倚老賣老，那被淘汰出局就是不遠(yuǎn)的事了。小概率時間代表著不會有太多練習(xí)的機(jī)會，所以復(fù)盤總結(jié)非常重要。吃透問題產(chǎn)生的原因和影響，估計(jì)問題產(chǎn)生的概率，復(fù)盤應(yīng)對方法，為類似問題準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。所以，學(xué)著積累有效的經(jīng)驗(yàn)，是保持競爭力的關(guān)鍵。只有在困難與挑戰(zhàn)中摸索出的道路與方法，才是不會被別人輕易學(xué)走的、最為寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1）高效執(zhí)行型經(jīng)驗(yàn)
