知底：HR打邀約電話之前，一定要事先了解面試人員的個(gè)人資料，簡(jiǎn)歷上有關(guān)的信息及對(duì)方意愿應(yīng)聘的職位都應(yīng)該了解清楚；同時(shí)也要對(duì)公司各個(gè)職位的分布情況提前做好調(diào)查摸底，這樣在邀約的時(shí)候才能更明晰地跟應(yīng)聘者溝通，也是對(duì)招聘工作和應(yīng)聘者負(fù)責(zé)。專注：無論是線上面試還是線下面試，HR都應(yīng)該走心。與有意應(yīng)聘入職的求職者電話約談，應(yīng)該全神貫注地聽對(duì)方的問題，并耐心解答；而現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)，則更要專注于應(yīng)聘者入職前的想法及薪資訴求，方便招聘時(shí)直觀判斷其是否符合所需崗位的條件。利落：作為招聘的一方，展現(xiàn)的不僅僅是自己，還代表了公司的形象，所以每一句話都要經(jīng)過思考，不清楚的地方要提前了解掌握，以防無法應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的提問。對(duì)于面試時(shí)問求職者的問題，則應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，直奔主題，抓住問題重點(diǎn)，不要拖泥帶水。認(rèn)真地核對(duì)應(yīng)聘者的每一處信息，不漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)，做到有問必答，解答利落。友善：一個(gè)應(yīng)聘者在面試一家公司的時(shí)候，對(duì)公司內(nèi)部情況還沒有全面細(xì)致的了解，而最先接觸到的內(nèi)部人員便是面試官。面試官的整體形象會(huì)影響應(yīng)聘者對(duì)公司的印象，而且特別體現(xiàn)在面試官在應(yīng)聘場(chǎng)合對(duì)求職者的態(tài)度。面試官一般在公司都有一定的資歷，因此對(duì)應(yīng)聘者來說，內(nèi)部人員的態(tài)度對(duì)于他們的最終選擇具有很大的影響。所以，作為招聘一方，一定要友善并且耐心地傾聽求職者提出的每一個(gè)問題，你對(duì)提問的作答反映了你對(duì)對(duì)方的尊重，同時(shí)也體現(xiàn)出公司內(nèi)部環(huán)境的良好氛圍。
