職場(chǎng)溝通的目的,是為了爭(zhēng)取對(duì)方配合,并按照自己期望的行動(dòng)去配合,這是一個(gè)說服的過程。所以,有效溝通提高工作效率。
在職場(chǎng)中,提高溝通效率有哪些方法?
職場(chǎng)溝通的目的,是為了爭(zhēng)取對(duì)方配合,并按照自己期望的行動(dòng)去配合,這是一個(gè)說服的過程。所以,有效溝通提高工作效率。
第一塊面包指出某人的優(yōu)點(diǎn),中間的牛肉指出還存在哪些需要改進(jìn)的項(xiàng)目,最下面一塊面包是一種鼓勵(lì)和期望。漢堡包原則最大的好處是指出缺點(diǎn)的時(shí)候不會(huì)讓人反感,從而使人們能更好的工作。這個(gè)原則,如果拋開職位的高低,年齡的大小,想必在任何時(shí)候都是適用的。
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、辦公OA、正式溝通與非正式溝通......多多益善
溝通渠道,這個(gè)太關(guān)鍵了!往往組織規(guī)模越大、人員越多、層級(jí)越多,溝通效率往往會(huì)打折扣!先說溝通渠道的搭建吧!文件、簽單、批準(zhǔn)申請(qǐng)、各類報(bào)告、語(yǔ)言交流等等,這些都是溝通的載體,需要通過一定的手段進(jìn)行傳遞。企業(yè)里最常見的就是會(huì)議、培訓(xùn)、面談、文件往來等等!而當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得溝通方式更加多元了,QQ、微信、微博......線上溝通多種多樣,線下的面對(duì)面的溝通也更有效率了!
這個(gè)因素,與個(gè)人素質(zhì)、企業(yè)溝通氛圍關(guān)系比較大。一個(gè)人的溝通能力,作為比較重要的一項(xiàng)素質(zhì),主要體現(xiàn)在語(yǔ)速、用詞、語(yǔ)言的前后邏輯性、是否能夠正確表達(dá)自己的意見、語(yǔ)言風(fēng)格、是否善于提煉核心思想并表達(dá)出來,等其它方面。一個(gè)綜合素質(zhì)高的人,首先是個(gè)善于表達(dá)的人。作為HR,工作中要逐步提高自己的溝通技能,來適應(yīng)工作的需要。再說,企業(yè)溝通氛圍,個(gè)人認(rèn)為,需要HR和企業(yè)同仁一起努力才行,畢竟HR的力量是有限的!一個(gè)好的溝通氛圍,會(huì)使得不善言談的人,逐漸適應(yīng)溝通的文化,而一個(gè)不好的氛圍,則是一片沉默,流言蜚語(yǔ)橫流。一個(gè)人的語(yǔ)言技巧,可以通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作中逐步提高,而企業(yè)整體氛圍則要通過全員的努力的才能塑造。