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如何成為職業(yè)化的獵頭顧問
卡碧恩    2023-12-11
今天用四個點(diǎn)來聊聊如何成為職業(yè)的獵頭顧問

1On Time和及時(shí)反饋——承諾兌現(xiàn)

多年前剛進(jìn)入獵頭這個行業(yè),發(fā)現(xiàn)客戶對獵頭公司最大的抱怨是“overpromise"。所有的獵頭都信誓旦旦的對客戶講:“這個職位交給我,沒問題!”但往往職位接了后別說承諾的兩周內(nèi)推薦人選,連獵頭顧問都不知到了哪里去了,更別說向客戶收取的預(yù)付金。
時(shí)過境遷,現(xiàn)在獵頭行業(yè)成熟了許多,客戶也挑剔了許多,大包大攬的"超級獵頭"越來越少,由于預(yù)付金也越來越難收,獵頭公司在接職位時(shí)也越來越少承諾太多(已經(jīng)不是一家獵頭在戰(zhàn)斗)。有的獵頭說:“連預(yù)付金都沒有,也沒法承諾什么?!边@有一定道理,但因果相依,你承諾沒法讓人相信可兌現(xiàn),客戶怎么敢給你預(yù)付款?
其實(shí),最基本的承諾就是日常的每一句話,每封EMAIL,看似簡單,不易做到。

看看以下場景你是否熟悉?
CASE1:你給客戶打電話,客戶正在開會,你說明天下午打給你吧,客戶說OK,結(jié)果明天下午你忘了。
CASE2:你在聚會上見了一個潛在客戶,由于沒有帶名片,你說
CASE3:公司要求你15日前上交某某報(bào)告,結(jié)果忘記了。
CASE4:公司組織旅游,定的7點(diǎn)鐘,你7點(diǎn)20分姍姍來遲,原因是堵車。
CASE5:你在別人請客的飯桌上說,在座的,下個月我請大家,下個月你在外地出差,所以忘記了。

還有一種情況是你自己不太注意的一些承諾,你兌現(xiàn)了卻沒讓當(dāng)事人知曉。
CASE1 : 客戶 H(也許是內(nèi)部客戶,如你的老板)說,Bob,你幫我落實(shí)下 A Candidate的情況,看能不能來參加下午的面試,你馬上落實(shí)了A 能來參加,因此沒有通知 H,心想反正A能按時(shí)參加,而此刻H還在等你的正式回復(fù)。
CASE2: 你老板讓你去落實(shí)下某事,你落實(shí)后沒有反饋給他,而他一直認(rèn)為你可能沒落實(shí)。
CASE3: 你給候選人發(fā)了個短信,候選人收到但沒回短信,你會有什么感覺?

所以,請從現(xiàn)在開始,承諾,執(zhí)行,反饋——言出必行并關(guān)注別人感受,這是最簡單的建立信任和職業(yè)化感覺的方法。


2、職業(yè)化形象

承諾兌現(xiàn)是職業(yè)化形象的一方面,關(guān)于其他如言談、著裝等基本職業(yè)化有時(shí)也很重要——這比較容易達(dá)到但往往不被重視。
網(wǎng)上上看到有獵頭行業(yè)的朋友在熱議百萬獵頭顧問是否要穿職業(yè)裝,似乎意見不一。我的觀點(diǎn)是WHY NOT?的確有許多資深顧問是衣著比較隨意,但更多的是職業(yè)化著裝。這和獵頭顧問的行業(yè)或職能專注類似:開始你要先聚焦某個行業(yè)或職能,等成為細(xì)分行業(yè)的精英獵頭,等經(jīng)驗(yàn)豐富了便可成為通才獵頭,可跨行業(yè)跨領(lǐng)域操作CASE,但開始必須先FOCUS。當(dāng)你在獵頭的開始幾年,職業(yè)化著裝便于你形成職業(yè)意識,客戶由于不了解你內(nèi)在的職業(yè)化程度,也只能以貌取人,等你成為資深顧問,客戶和你自己都不會顧及你的衣著了,但不是現(xiàn)在。馬云可以穿大褂依然職業(yè),你穿大褂只能被認(rèn)為是東施效顰。


3、專業(yè)化——咨詢行業(yè)職業(yè)化的根基

這個話題比較大,簡單說:沒有人愿意和一個沒有專業(yè)知識的獵頭顧問浪費(fèi)時(shí)間去Consulting,而且還要付費(fèi)!所以,職業(yè)化先從獵頭行業(yè)的基本功開始,細(xì)分行業(yè)、招聘領(lǐng)域、戰(zhàn)略發(fā)展你都要有至少比客戶專業(yè)的能力。


4、可教性和職業(yè)化成長

可教性是指接受并執(zhí)行其他人(老板、同事、客戶等)的反饋意見的能力,這往往取決于你的態(tài)度而非技能。當(dāng)你是海綿你才可以吸收,當(dāng)你是石頭,你只能還是原來的重量。當(dāng)你吸收并執(zhí)行別人的反饋,哪怕是批評性反饋,你才可以一步步在內(nèi)心職業(yè)化追求和外部職業(yè)化推動和協(xié)助下走向職業(yè)化獵頭的目標(biāo)??上驳氖悄阕鳛楂C頭,你身邊有若干職業(yè)化人士,如果你有意識去向他們學(xué)習(xí),你理應(yīng)可以比別的行業(yè)的人在職業(yè)化大道上走的更快。