大部分底層員工遇到給大老板做報(bào)告時(shí),會(huì)出現(xiàn)下面兩種截然相反的本能反應(yīng):一部分人表現(xiàn)得很恐慌,一心想著趕緊加快節(jié)奏,結(jié)束這場(chǎng)噩夢(mèng)吧;
另一部分人則過度興奮,拼命表現(xiàn)自己,渴望得到那些大人物的贊揚(yáng)。為什么會(huì)有這兩種本能的反應(yīng)?如果你看多了影視劇,你可能會(huì)對(duì)大老板們有這樣的想法:一個(gè)高大帥氣,不怒自威的霸道總裁,雖然開頭對(duì)你不太友好,但最后還是發(fā)現(xiàn)了你這個(gè)未來的企業(yè)之星,因此著力栽培你。一個(gè)特別有智慧的慈父形象,如同你職場(chǎng)的一座燈塔,在你受傷時(shí)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn),溫暖你的心靈,為你今后迷茫的人生道路保駕護(hù)航。可惜的是,現(xiàn)實(shí)生活中,這兩種情況都不太可能出現(xiàn)。
有一項(xiàng)針對(duì)高管性格的調(diào)查顯示,企業(yè)的中層管理者最喜歡用來描述CEO級(jí)高管的五個(gè)詞是:數(shù)據(jù)狂、毫無耐心、攻擊性強(qiáng)、時(shí)間壓力大以及十分可怕。雖然不同體制下大老板們的生存環(huán)境各不相同,但這五個(gè)詞毫無例外地代表著大老板們的“職業(yè)性格”。這五個(gè)詞可以總結(jié)為兩點(diǎn):掌控一切的權(quán)力欲和冷酷的大局觀,它們分別對(duì)應(yīng)了兩種背景的大老板,一種是在大公司從底層員工摸爬滾打一層層殺上來的職業(yè)經(jīng)理人,一種是白手創(chuàng)業(yè)起家的公司創(chuàng)始人。大老板的出現(xiàn),同時(shí)給你帶來了危險(xiǎn)和機(jī)會(huì),就好像原始部落的人看到巨大的獵物突然出現(xiàn)時(shí)的反應(yīng),一個(gè)聲音在警告:趕快跑,再不跑就沒命了;另一個(gè)聲音在呼喚:殺死它,這是你一個(gè)星期的食物。無論是哪一類CEO,他們都更喜歡考察你,而不是給你幫助。
那些處于權(quán)力頂層的人,相比底層的員工而言,很少具有同情心,他們更崇尚力量而不是道德。
他們更傾向于讓你感到他們的權(quán)威,而不是親和力。當(dāng)然,大部分中國(guó)企業(yè)的高管并不會(huì)表現(xiàn)出那種壓迫性的力量,而更習(xí)慣于東亞文化中那種親和型領(lǐng)導(dǎo)力,但也是那些居高臨下,俯視眾生式的親和。如果我們表現(xiàn)得很好,他們會(huì)因此欣賞我們嗎?長(zhǎng)期而言,是的;但就當(dāng)時(shí)而言,不會(huì)。盡管你的團(tuán)隊(duì)為A計(jì)劃付出了幾個(gè)月的心血,但它也只是大老板日程表中的一件小事——沒有A計(jì)劃,還有B計(jì)劃。
它揭示了一個(gè)深刻的現(xiàn)實(shí)——高層匯報(bào)是大老板的會(huì)議,是他們的決策工具,而不是你的表演舞臺(tái)。高層匯報(bào)的唯一目的就是讓高層快速了解情況,迅速做出決策,你的使命就是提供信息、分析價(jià)值、列舉可執(zhí)行項(xiàng)和提出下一步請(qǐng)求。
如果你遇上了這個(gè)機(jī)會(huì),從下面四個(gè)方面入手:
1、建立自信:多經(jīng)歷幾次這種充滿巨大心理壓力的場(chǎng)合,你才能學(xué)會(huì)以平常心完成自己該完成的工作;2、盡量表現(xiàn)出你的邏輯性:“邏輯性”是為數(shù)不多的所有體制的中國(guó)大公司都通行的能力之一;3、不要過度表現(xiàn)自己:盡可能簡(jiǎn)潔,不要浪費(fèi)大家的時(shí)間;4、向老大學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們近乎冷酷的效率:他們?nèi)绾芜\(yùn)用自己的權(quán)力影響他人,還有他們的各種社交技巧。有時(shí)候,老大會(huì)對(duì)我們的想法和方式提出不同的意見,這時(shí)候我們可以嘗試按照老大的思路進(jìn)行溝通和工作。另外,在老大指導(dǎo)下完成工作過程中,有可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題,不要正面反駁,而是應(yīng)該積極尋求解決方案,讓老大看到你的積極性和責(zé)任心。2. 正確看待老大的批評(píng)與表?yè)P(yáng)當(dāng)老大表?yè)P(yáng)你時(shí),一定要感謝他的肯定和鼓勵(lì),并將其視為繼續(xù)努力和提升自己的動(dòng)力。但如果老大對(duì)你批評(píng),也不要太過情緒化,應(yīng)該冷靜分析,及時(shí)反思改進(jìn)。聚焦問題的核心,給出可行的建議,盡量減少讓老大考慮的負(fù)擔(dān)。如果給出一個(gè)完整的方案往往比提出一連串問題和疑惑更能獲得老大的信任和認(rèn)可。還要學(xué)會(huì)給老大正確地反饋工作進(jìn)度和結(jié)果,以盡快解決工作問題,展現(xiàn)自己的實(shí)際價(jià)值。
4. 謹(jǐn)慎越級(jí)匯報(bào),適當(dāng)表達(dá)意見在向上管理的過程中,謹(jǐn)慎越級(jí)匯報(bào),避免形成不良的職場(chǎng)印象。只有在直屬老大的指導(dǎo)無法解決問題,或直屬老大違反公司規(guī)定等極端情況下才可以考慮越級(jí)匯報(bào)。