人力資源工作,是結(jié)合企業(yè)與人才的價(jià)值觀,企業(yè)戰(zhàn)略與人才生涯規(guī)劃,企業(yè)項(xiàng)目管理與員工工作戰(zhàn)術(shù)如何協(xié)調(diào)配合的工作。 所以,對(duì)于獵頭顧問(wèn)而言,人才推薦工作不是簡(jiǎn)單的投幾份推薦報(bào)告那么簡(jiǎn)單!而是,要為企業(yè)做人力資源咨詢工作。 獵頭顧問(wèn)想要站在企業(yè)以外光憑幾
是指人的價(jià)值觀,一種信念與態(tài)度,它決定了對(duì)待人力資源咨詢案例的行為方式和決策模式。保持真誠(chéng),是獵頭顧問(wèn)需要具備的非常重要的心態(tài),尊重來(lái)詢者,對(duì)每一位來(lái)詢者有信心(不管他是用人企業(yè)還是求職者),讓彼此充分信任,帶著一顆孩童般的好奇心,放空自己,切忌自以為是,秉持“中庸”的態(tài)度,與來(lái)詢者建立良好的關(guān)系,通過(guò)真摯用心的配合與支持,陪伴一段或許并不完美的生命旅程。
“道”也是一種狀態(tài)和境界,要求獵頭顧問(wèn)從更高的格局去覺察事務(wù)的本質(zhì)。獵頭顧問(wèn)一定要具備一雙慧眼,看清事物,看清人我,看清一切。功力已臻化境的獵頭高手,往往讓來(lái)詢者感受到咨詢過(guò)程是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,結(jié)果卻又直指核心的,使其精神一塵不染,困惑的云霧一掃而空。這便是“道”的力量!
是實(shí)現(xiàn)咨詢價(jià)值的最根本的戰(zhàn)略、流程、方針、思路等?!白稍冎笨芍^一套簡(jiǎn)單易行的流程,從開始的建立關(guān)系到最后的回顧慶祝,目標(biāo)明確,步驟清晰,層層推進(jìn),為達(dá)成最終結(jié)果給出了清楚的思路。而在每一個(gè)階段,同樣也有一些實(shí)用的戰(zhàn)略方針。例如:行動(dòng)計(jì)劃中的“成功六問(wèn)”,平衡輪中的“加減乘除法則”等?!胺ā奔仁且幌盗械姆椒ㄕ?,也是一套系統(tǒng)化的原則,只要可以能順應(yīng)規(guī)律又不拘泥于一事,定心勤練,活學(xué)活用,就可以做到游刃有余,修己助人了。
是指獵頭顧問(wèn)使用的工作技巧、工具、戰(zhàn)術(shù)、手段等。各類工具,就是最基本最標(biāo)準(zhǔn)化的“術(shù)”。除此之外,表單的使用,提問(wèn)的話術(shù),傾聽的策略,評(píng)估的技巧,澄清的方法,視覺化手法的應(yīng)用,身體語(yǔ)言的覺察,咨詢室的布置林林總總無(wú)一不是需要了解學(xué)習(xí)的技術(shù)。
另一方面,獵頭顧問(wèn)還需要掌握一系列典型案例的解決方案。職業(yè)定位,職業(yè)適應(yīng),職業(yè)發(fā)展,生涯平衡和愿景規(guī)劃,每一種典型情形都有對(duì)應(yīng)的解決工具與辦法,比如解決職業(yè)適應(yīng)問(wèn)題就用CD模型或三葉草模型,解決愿景規(guī)劃問(wèn)題就用迪斯尼策略等。獵頭顧問(wèn)只要對(duì)“術(shù)”了然于胸,就能“對(duì)癥下藥了”。
我認(rèn)為,人力資源管理咨詢的“道、法、術(shù)”,并無(wú)高下輕重之分,三者缺一不可。倘若一個(gè)獵頭顧問(wèn)掌握了工具與方法,流程方案的使用也得當(dāng),但在更高的精神層面上所有欠缺或偏頗,難免無(wú)法自我突破或給客戶帶來(lái)完美體驗(yàn),更有甚者,可能誤入歧途歪道。
倘若一個(gè)獵頭顧問(wèn)能空講一套人生觀,價(jià)值觀,世界觀,就算是心地純良,樂(lè)于助人,但卻不會(huì)有效地使用方法和工具,那也不能成為優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)。不免讓人惋惜。
對(duì)于剛?cè)胄械墨C頭,需要“悟道,習(xí)法,練術(shù)”。學(xué)習(xí)的順序,一般來(lái)說(shuō),先從“術(shù)”入手,掌握基本工具,反復(fù)練習(xí);再加之“法”的積累與摸索;最后領(lǐng)悟并形成自己的一套理論體系,站在“道”的巔峰。也有些年齡稍大的職場(chǎng)人士入門雖晚,但早已在社會(huì)上摸爬滾打,積累了大量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,也擁有自己的價(jià)值理念,只要是志同“道”合,那么再佐以“術(shù)”和“法”的學(xué)習(xí)強(qiáng)化,也能成就大器。
總之,如果要成為一個(gè)優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn),須以“道”為本,“法”為體,“術(shù)”為用,三者有效結(jié)合,方能達(dá)到“止于至善”的境界。
通常,“術(shù)”的獲得,可以是簡(jiǎn)單的重復(fù)練習(xí)模仿直至熟悉使用,“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形”,使用時(shí)需因人而異,隨機(jī)應(yīng)變。“法”的獲得,除了系統(tǒng)化演練還需加以自己的思考與總結(jié),掌握規(guī)律與門道,執(zhí)守一中,隨著社會(huì)與時(shí)代的進(jìn)步做相應(yīng)的創(chuàng)新與調(diào)整?!暗馈钡墨@得,往往只能意會(huì),無(wú)固定法則可循,或憑機(jī)緣天資,或靠勤奮修煉,不斷打磨心性與頭腦,達(dá)到看透萬(wàn)物之末而直達(dá)其本的境界,終能以不變應(yīng)萬(wàn)變。
優(yōu)秀獵頭顧問(wèn)的成長(zhǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)漸進(jìn)的過(guò)程,在職業(yè)生涯前進(jìn)的道路上堅(jiān)持“修道,持法,用術(shù)”,才能獲得功德圓滿!