賦能——頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)有之義
真正的領(lǐng)導(dǎo)力,關(guān)注的重點(diǎn)并不在領(lǐng)導(dǎo)者本身,而在于如何高效釋放他人的潛能。在傳統(tǒng)的觀點(diǎn)下,領(lǐng)導(dǎo)力主要集中在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人身上,他們需要具有遠(yuǎn)見、負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略、團(tuán)結(jié)員工。然而,一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),在一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)中,也只能貢獻(xiàn)一點(diǎn)微弱的力量。但是帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng),激勵(lì)他們自主去追求企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)指數(shù)型的增長(zhǎng)。基于此,領(lǐng)導(dǎo)力的高低,就是你為他人賦能和釋放他人潛力的能力的高低。領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵與秘訣在于,有效地賦能他人,高效釋放他人的潛能,確保團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有取得成功的機(jī)會(huì)。如果你想當(dāng)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,首要任務(wù)就是把目光轉(zhuǎn)向他人。領(lǐng)導(dǎo)者的工作職責(zé)就是為周圍的人創(chuàng)造條件,幫助他們充分認(rèn)識(shí)自身的能力和力量,并通過(guò)激勵(lì)使他們的工作效率逐步提升。
賦能型領(lǐng)導(dǎo)的五大特質(zhì)當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者害怕暴露自己的弱點(diǎn),在和上下級(jí)的溝通中優(yōu)先選擇保護(hù)自己的“英明形象”,而不是做公開的領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí),他就會(huì)與發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)失之交臂。如果把一切交流的場(chǎng)合當(dāng)做展示“完美自我”的機(jī)會(huì),你就會(huì)就像是渾身長(zhǎng)滿刺的刺猬,為了保護(hù)硬刺下面脆弱的軀體,而大大縮小了自身影響力的空間。賦能型領(lǐng)導(dǎo)者不需要關(guān)心“這些人怎么看待我們”,而是要問(wèn)“我該怎么做才能使這些人變得更好”。這就是賦能型領(lǐng)導(dǎo)需要的轉(zhuǎn)變。如果你想要成為領(lǐng)導(dǎo)者,你的關(guān)注點(diǎn)就應(yīng)該從保護(hù)自己轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展和幫助周圍的人。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一定是穩(wěn)定可靠并值得信賴的對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)者建立信任三個(gè)維度:真實(shí)性、邏輯性、同理心。真實(shí)性意味著員工認(rèn)為自己在與真實(shí)的你互動(dòng)。保持真實(shí)性的方式說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是向員工展示你真實(shí)的想法和行動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要避免“掩飾自己真實(shí)想法”的本能,持續(xù)輸出真實(shí)的形象。要讓你的決策受信任,保持信息公開透明無(wú)疑是最有效的。講出你所掌握的事情,展示你的證據(jù)和案例,當(dāng)員工和你掌握了同樣的信息和證據(jù),將會(huì)更有代入感地理解你的邏輯和決策。同理心要求領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造這樣的公司氛圍:?jiǎn)T工相信領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)心、在乎他們的。在一個(gè)被關(guān)心、被認(rèn)同、感到有價(jià)值的環(huán)境當(dāng)中,人們自然而然地會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任,并且愿意積極合作。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)心的員工的處境和利益。領(lǐng)導(dǎo)者需要全面了解被領(lǐng)導(dǎo)者,包括了解其發(fā)展?jié)摿Γ嬲\(chéng)地相信他人能變得更好,并且將這個(gè)堅(jiān)定的信念充分傳達(dá)給對(duì)方。只有堅(jiān)定的信念才能幫助員工認(rèn)識(shí)到自身的潛力,有效地釋放這些潛力,并且逐步體現(xiàn)為工作成績(jī)的提升。比如以下一些簡(jiǎn)單可行的建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)出真實(shí)可信的信號(hào)。1. 在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)他們所做的工作。
2. 向他們征求意見,尤其是在他們獲得發(fā)表意見的權(quán)利之前這么做。
3. 在溝通中把全部注意力放在他們身上。
4. 在某人搞砸某件重要的事情后再給他一次機(jī)會(huì),有時(shí),相信他人意味著給他們一定的時(shí)間,讓他們?cè)诘沧仓锌偨Y(jié)學(xué)習(xí)。
成功領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)該避免的情結(jié)就是“追求完美”,相反,他們應(yīng)當(dāng)帶著目的和戰(zhàn)略,對(duì)于企業(yè)事務(wù)做出職業(yè)化的取舍。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷面臨類似的取舍。他們不可能做好全部的事情,因此領(lǐng)導(dǎo)者日常工作重點(diǎn)之一,就是對(duì)事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。領(lǐng)導(dǎo)者只選擇做最重要的那一部分。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)過(guò)于巨大并且面面俱到,員工會(huì)因?yàn)槊悦:途趩识鴨适Ф分荆?/span>當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的期望具體和明確的時(shí)候,我們往往會(huì)努力達(dá)成它們。特質(zhì)5:注重企業(yè)文化的構(gòu)建在很多人眼中,文化變革通常是一件重要卻不緊急的事,是日常工作完成后才會(huì)追求的崇高“副業(yè)”。實(shí)際上,最成功的組織領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把文化置于工作的中心。不管職位等級(jí)如何,賦能型領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)悄悄地把文化寫進(jìn)職責(zé)說(shuō)明中。因?yàn)槠髽I(yè)文化,才是領(lǐng)導(dǎo)者手中實(shí)現(xiàn)賦能的強(qiáng)力操縱桿。真正的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)注重企業(yè)文化的培養(yǎng),因?yàn)樗茏屇愕挠绊懥Σ粌H對(duì)于周圍的人有效,還可以輻射至更廣闊的時(shí)間和空間上之上——當(dāng)你不在員工身邊的時(shí)候,甚至在你永遠(yuǎn)地離開團(tuán)隊(duì)之后,你的影響力還將持續(xù)地存在。總之,以“賦能”為核心去構(gòu)建你的領(lǐng)導(dǎo)力,成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至比你夢(mèng)想達(dá)到的還要卓越。這種領(lǐng)導(dǎo)者不僅能釋放個(gè)人的潛力,還能釋放整個(gè)組織的發(fā)展動(dòng)能。這種領(lǐng)導(dǎo)者能改變?nèi)松?、改變組織,甚至可以改變社會(huì)。