知底:HR打邀約電話之前,一定要事先了解面試人員的個人資料,簡歷上有關(guān)的信息及對方意愿應(yīng)聘的職位都應(yīng)該了解清楚;同時也要對公司各個職位的分布情況提前做好調(diào)查摸底,這樣在邀約的時候才能更明晰地跟應(yīng)聘者溝通,也是對招聘工作和應(yīng)聘者負責。專注:無論是線上面試還是線下面試,HR都應(yīng)該走心。與有意應(yīng)聘入職的求職者電話約談,應(yīng)該全神貫注地聽對方的問題,并耐心解答;而現(xiàn)場面試時,則更要專注于應(yīng)聘者入職前的想法及薪資訴求,方便招聘時直觀判斷其是否符合所需崗位的條件。利落:作為招聘的一方,展現(xiàn)的不僅僅是自己,還代表了公司的形象,所以每一句話都要經(jīng)過思考,不清楚的地方要提前了解掌握,以防無法應(yīng)對應(yīng)聘者的提問。對于面試時問求職者的問題,則應(yīng)該簡單明了,直奔主題,抓住問題重點,不要拖泥帶水。認真地核對應(yīng)聘者的每一處信息,不漏掉任何一個細節(jié),做到有問必答,解答利落。友善:一個應(yīng)聘者在面試一家公司的時候,對公司內(nèi)部情況還沒有全面細致的了解,而最先接觸到的內(nèi)部人員便是面試官。面試官的整體形象會影響應(yīng)聘者對公司的印象,而且特別體現(xiàn)在面試官在應(yīng)聘場合對求職者的態(tài)度。面試官一般在公司都有一定的資歷,因此對應(yīng)聘者來說,內(nèi)部人員的態(tài)度對于他們的最終選擇具有很大的影響。所以,作為招聘一方,一定要友善并且耐心地傾聽求職者提出的每一個問題,你對提問的作答反映了你對對方的尊重,同時也體現(xiàn)出公司內(nèi)部環(huán)境的良好氛圍。