職場溝通的目的,是為了爭取對方配合,并按照自己期望的行動去配合,這是一個說服的過程。所以,有效溝通提高工作效率。
在職場中,提高溝通效率有哪些方法?
職場溝通的目的,是為了爭取對方配合,并按照自己期望的行動去配合,這是一個說服的過程。所以,有效溝通提高工作效率。
第一塊面包指出某人的優(yōu)點,中間的牛肉指出還存在哪些需要改進的項目,最下面一塊面包是一種鼓勵和期望。漢堡包原則最大的好處是指出缺點的時候不會讓人反感,從而使人們能更好的工作。這個原則,如果拋開職位的高低,年齡的大小,想必在任何時候都是適用的。
現(xiàn)場會議、辦公OA、正式溝通與非正式溝通......多多益善
溝通渠道,這個太關(guān)鍵了!往往組織規(guī)模越大、人員越多、層級越多,溝通效率往往會打折扣!先說溝通渠道的搭建吧!文件、簽單、批準申請、各類報告、語言交流等等,這些都是溝通的載體,需要通過一定的手段進行傳遞。企業(yè)里最常見的就是會議、培訓、面談、文件往來等等!而當下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得溝通方式更加多元了,QQ、微信、微博......線上溝通多種多樣,線下的面對面的溝通也更有效率了!
這個因素,與個人素質(zhì)、企業(yè)溝通氛圍關(guān)系比較大。一個人的溝通能力,作為比較重要的一項素質(zhì),主要體現(xiàn)在語速、用詞、語言的前后邏輯性、是否能夠正確表達自己的意見、語言風格、是否善于提煉核心思想并表達出來,等其它方面。一個綜合素質(zhì)高的人,首先是個善于表達的人。作為HR,工作中要逐步提高自己的溝通技能,來適應(yīng)工作的需要。再說,企業(yè)溝通氛圍,個人認為,需要HR和企業(yè)同仁一起努力才行,畢竟HR的力量是有限的!一個好的溝通氛圍,會使得不善言談的人,逐漸適應(yīng)溝通的文化,而一個不好的氛圍,則是一片沉默,流言蜚語橫流。一個人的語言技巧,可以通過學習、培訓和工作中逐步提高,而企業(yè)整體氛圍則要通過全員的努力的才能塑造。