溝通能力，作為綜合素質(zhì)里比較重要的一項素質(zhì)，在選人、用人方面很重要！在各行各行業(yè)里，幾乎沒有不通過溝通就能完成工作的！高效溝通應(yīng)掌握哪些重要原則呢？

這個是個前提，如果溝通內(nèi)容都不知道，那么溝通一開始就注定是失敗的。

這里說的是溝通平等，而不是職位對等。企業(yè)里有同級溝通、對上溝通、對下溝通。也有對內(nèi)溝通和對外溝通，無論溝通對象是誰，都應(yīng)平等的對待對方。這是讓彼此雙方去除顧慮，坦誠相待的至高原則。

目的主要是明確議題，重點在急需解決、能夠明確實施的問題進(jìn)行溝通。從而，做好資料收集、整理，做足充分準(zhǔn)備，為溝通過程中的利益紛爭，爭取主動。

我們溝通的目的是最終要達(dá)成一致的意見和結(jié)果，這必然會使得雙方彼此妥協(xié)和讓步。無論是對方，還是自己，需要不斷的換位思考，變換角色，來達(dá)成共識。