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?如何快速提升職場能力?學(xué)會這三點很重要
卡碧恩    2019-11-14
在職場中,跟一個靠譜的人打交道,會產(chǎn)生安全感,內(nèi)心感到踏實。

如何快速提升職場能力?學(xué)會這三點很重要


在職場中,跟一個靠譜的人打交道,會產(chǎn)生安全感,內(nèi)心感到踏實。

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提升職場溝通能力,讓對方聽得懂

pexels-photo-1661004.jpg1、遵循Prep法

平時我們?nèi)菀紫氲绞裁淳驼f什么,在說話前沒有一個清晰的構(gòu)思,導(dǎo)致內(nèi)容雜亂無章,而且習(xí)慣于按照事物的前因后果來說一件事。

Point=結(jié)論

首先先說結(jié)論,讓對方對此次匯報的目的與內(nèi)容,有一個清晰的預(yù)期。

Reason=依據(jù)

再列出相關(guān)依據(jù),充分驗證這個結(jié)論的可靠性。

Example=具體事例

用必要的事例、數(shù)據(jù)支持自己提出的觀點。

Point=重申結(jié)論后結(jié)束

最后再強調(diào)一遍結(jié)論,通過這種方式讓對方更加明確你講話的主要內(nèi)容,突出陳述事件的邏輯性和完整性。

在匯報工作前,可以先把要說的事情在腦海中大致整理一遍,依照此原則然后從結(jié)論開始說起,讓職場上的溝通更有效率。


2、Talk Straight直入主題

Talk Straight即講話不要拐彎抹角,要直率、簡潔、明確。

當(dāng)上司問你一項工作是否完成的時候,一些新人剛剛步入職場,突然面對上司的“查崗”,往往很容易膽怯。如果工作還沒有完成,會第一時間找借口,支支吾吾,拐彎抹角的回答問題。

但其實上司只是想了解關(guān)于這項工作的完成情況,并不是想聽下屬的借口。

有時候不直面回答上司的問題,反而更容易衍生出一系列糟糕的問題。

如果一項工作沒有完成,需要馬上想一下關(guān)于完成這項工作的工作方法,直坦率的回答問題。這樣不僅可以促進和上司之間的溝通,找出工作中的難點,進一步明確工作中的問題所在,更及時的解決問題,避免了一些不必要的損失。


3、不斷超越對方的的期待

怎樣才能經(jīng)常獲得別人的好評和信賴呢?答案就是不斷地超越對方的期望值。

我們接到一項工作,需要先充分了解對方的期望目標(biāo)和期望程度,然后根據(jù)自己對實際工作的掌握情況來不斷給出超出對方期望值的成果。

如果一項工作,上司交待給你,你不僅完成得很好,還給出了其他有價值的信息,問題思考得很全面,慢慢的就會讓對方對你產(chǎn)生信任,覺得把工作交待給你很靠譜。

如果自身實力還不能做到完美的程度,就不要在不能夠滿足對方的期望值的情況下,輕易許下承諾??梢允孪葴贤ㄒ幌?,讓對方適當(dāng)降低期望,再根據(jù)自身要求做出調(diào)整,然后我們再比這個要求做的更多一點。

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提升自身思考能力,讓工作有方法

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1、熟練運用邏輯樹

當(dāng)遇到問題的時候,別急著去解決問題,而是先去嘗試著分析問題。這種時候可以利用邏輯樹將大問題不斷地轉(zhuǎn)換成好幾個小問題,將“大事化小”來提升分析、解決問題的能力。

首先,將工作中所遇到的問題結(jié)構(gòu)化,根據(jù)其重要性用邏輯樹繪制出其主干和枝葉部分,不斷的將龐大復(fù)雜的問題分解成各個小問題,不斷提出各個小方案,通過分析后,就能得出整個問題的最終答案。

當(dāng)然,“邏輯樹”這種方法,日常生活中需要不斷地去練習(xí),才能熟練靈活的運用到工作中。

2、“云-雨-傘”提意見的原則

當(dāng)我們向別人提建議時,運用“云雨傘”理論可以增強自身說服力,避免被否定和批評。

云——天上出現(xiàn)烏云(擺出事實)

雨——因為有烏云,可能要下雨(具體分析)

傘——因為要下雨,所以帶上傘(作出行動)

在實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤就是在上司安排完工作后,僅僅將“烏云”提交上去,“烏云”指的是“事實”,是用眼睛實際觀察到的情況,代表誰都能看得到“天上有烏云”,如果一份報告僅僅只有相關(guān)的事實數(shù)據(jù),沒有相關(guān)分析研究的話,那這個報告根本沒有任何意義。

即使做再多的工作,沒有分析和結(jié)論的話,對解決問題也毫無幫助。

請記住,要提建議,最好采用“事實與現(xiàn)狀、分析、行動建議(結(jié)論)”這種清晰的結(jié)構(gòu),效果會好很多。

3、有主見的汲取信息

現(xiàn)如今我們都處于信息爆炸的年代,每天上班一打開電腦就能夠接收到各式各樣的信息。

作者指出,單純的增加信息收集量,卻不能提高一個人自身的商務(wù)能力。

如何去思考問題決定了一個人能否提高自身的商務(wù)能力,而非信息的積累。

無論是看書還是上網(wǎng),接觸信息時必須要有自己的思考,不要被對方牽著鼻子走,要不斷的思考,帶著自己的主張去接觸信息,才能獲得學(xué)習(xí)的機會,才會有新的發(fā)現(xiàn)。

不被他人的觀點輕易帶偏,擁有自身的獨立思考力,才能實現(xiàn)職場上的自我成長。

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提升資料整理能力,讓工作有效率

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1、資料制作技能

書中主要介紹了一些資料制作方面的技巧。包括會議記錄方法、PPT 的基本技能、高效學(xué)習(xí)法、項目的任務(wù)管理方法等。

在工作中可以學(xué)習(xí)的方法和技巧非常多。所謂技多不壓身,職場中的新人需多學(xué)習(xí)相關(guān)技能來武裝自己,不斷的創(chuàng)造自身價值。

2、檢索型閱讀法

工作中,當(dāng)我們遇到需要在短時間內(nèi)收集并整理大量信息的時候,那就需要用到“檢索型的閱讀法”來提高工作效率。

在收集信息時,需明確讀書的目的。閱讀書籍的時候要有目的地閱讀書中內(nèi)容,把書當(dāng)作資料來檢索和有選擇性閱讀,直接抓住書中關(guān)鍵,摒除不必要的信息,找出真正價值的東西。

這樣做節(jié)省了時間成本,可以將多出來的時間用于其他更重要的事情上去。


大部分的職場人會不小心把自己擺在“消費者”的位置去思考自身想要什么,其實作為職場人,應(yīng)該站在“生產(chǎn)者”的角度,必須充分了解對方的需求,不斷的優(yōu)化自身來滿足對方的期待。

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